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Algunas dudas son muy comunes, consulta todas sus respuestas en nuestras preguntas frecuentes

1. ¿Qué es forma de pago?

Es el modo que eliges para hacer uso del producto de pago que vinculaste. Esta forma de pago puede ser Pasa y Paga, Recarga Automática y Recarga tu Cuenta.

2. Al firmar los términos y condiciones del servicio ¿Por qué me salen dos contratos diferentes?

Tú firmas un contrato de aceptación de Términos y Condiciones de nuestro servicio Flypass, el cual está vinculado a un contrato de privacidad para la protección de tus datos. Es por ello que se descargan dos documentos diferentes.

3. ¿Qué debo hacer para activar mi Tag Flypass?

Para activar tu tag Flypass debes tener matriculado tu vehículo. Recuerda que desde la plataforma, tu puedes asignar tu tag y activarlo (es un tag por carro).

4. ¿Cuánto tiempo tengo para ingresar La Firma Electrónica?

El código de tu firma electrónica no tiene tiempo de caducidad mientras tengas abierta la plataforma de vinculación Flypass.

5. ¿Qué es la Firma Electrónica?

Es un código de 4 dígitos en el cuál se aceptan los términos y condiciones de uso del Medio de Pago.

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