Guía para desvincular tu placa de otras empresas de pago electrónico

1. Llama a la línea (601) 756 1446, opción 2 y luego opción 2 nuevamente.
2. Solicita que eliminen tu vehículo del sistema.
3. Asegúrate de recibir la confirmación; te recomendamos pedirla en tu correo electrónico.

Opción 1: contacto telefónico

1. Llama al (601) 746 60 60.
2. Sigue las opciones del menú: marca 1 para persona natural (o 2 para persona jurídica), luego 7 para otros y finalmente 1 para eliminar tu cuenta.
3. Ten a la mano los datos de tu vehículo y tu cédula para continuar el proceso.

Opción 2: solicitud a través de la página web

1. Ingresa a este enlace y llena el formulario solicitando que eliminen tu vehículo.

Opción 1: contacto telefónico

1. Líneas de atención nacional: puedes llamar al (+57) 313 871 0431 o al (+57) 312 352 4223.
2. Ten presente: el horario de atención telefónica es de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m., y los sábados de 8:00 a.m. a 12:00 m.

Opción 2: canales virtuales

1. Ingresa a este enlace y llena el formulario con la solicitud de desvinculación.
2. También puedes enviar un correo con tu solicitud a atencionusuarioiprev@devisab.com.

Opción 1: contacto telefónico

1. Línea en Bogotá: (601) 546 6930.
2. Línea a nivel nacional: 018000 1111 38.

Opción 2: solicitud por página web

1. Haz clic en este enlace y monta una petición solicitando la desvinculación de tu carro.

Opción 1: correo electrónico

1. Envía un correo con la solicitud de desvinculación a viarapida@thomasgreg.com.

Opción 2: contacto telefónico

1. Línea fija: llama al (601) 346 9600.
2. Celular: llama al 316 528 0664.

Opción 3: formulario en línea

1. Ingresa a este enlace. En el punto 15, asegúrate de seleccionar la opción “Solicitud desvinculación”.