Términos y Condiciones de la campaña Mastercard + Flypass 2026

Laempresa F2X S.A.S., identificada conNIT. 900.219.834-2, es una sociedad constituida bajo las leyes de la repu´blica de Colombia, la cual es propietaria de la plataforma Flypass, quien enadelante se podra´ denominar “F2X” o“Flypass”, por medio de lospresentes te´rminos y condiciones se establecen y delimitan las condiciones enque se realizara´ la campan˜a entre Mastercardy Flypass (en adelante “EL CONVENIO”). El presente documentoconstituye un contrato de adhesio´n, el cualdebera´n acogerse los usuarios que se registren en Flypass atrave´s de los canalesdispuestos por Flypass o Mastercard, teniendo en cuentalas siguientes reglas ycondiciones:

I.              OBJETO Y ALCANCE DEL CONVENIO

Elpresente documento tiene por objeto establecer los te´rminos y condiciones bajolos cuales los titulares de tarjetas Mastercard podra´n acceder a los beneficios otorgados por F2X S.A.S.,en su calidad de operador de la plataforma Flypass,consistentes en: (i) la asignacio´n de un saldo promocional de diez mil pesos($10.000 COP), (ii) la entrega gratuita del dispositivo electro´nico de peaje(Tag) por una u´nica vez, y (iii) el beneficio de cash back. Todas lascondiciones se adquieren por la realizacio´n del proceso de registro y/o uso delos servicios a trave´s de la pa´gina oficial o landing de la campan˜a https://express- clientes.Flypass.com.co/public/landing-Mastercard, conforme alas condiciones aquí´ previstas.

Elbeneficio de asignacio´n de saldo promocional y entrega del Tag aplicara´ exclusivamente parausuarios nuevos que efectu´en su registro por los canalesdispuestos por Flypass dentro delperiodo de vigencia de la campan˜a, que configuren como me´todo de pago unatarjeta de la franquicia Mastercard yque cumplan con los requisitos te´cnicos, operativos y de validacio´n definidospor F2X S.A.S. y Mastercard.

La campan˜acontempla un beneficiode cash back del diez por ciento(10%), aplicable hastaen tres (3) transacciones por mes, el cual se reconocera´ y liquidara´sobre el valor del servicio efectivamente prestado por FLYPASS, excluyendo en todo caso la comisio´n de la transaccio´n y dema´s cargos asociados. De este beneficio podra´n participarusuarios nuevos y usuarios antiguos, siempre que inicien sesio´na trave´s de la landing oficial de la campan˜ao de la pa´gina web de Flypass, y que tengan configurada unatarjeta Mastercard como me´todo depago predeterminado, siempre que cumplan las condiciones dispuestas para tenerderecho para reclamar sus beneficios.

Elcash back se liquidara´ por mes natural, reconocie´ndose hasta un ma´ximo detres (3) transacciones mensuales con derecho a dicho beneficio. A partir delsegundo movimiento, el ca´lculo del cash back se realizara´ sobre el valor efectivamente cobradoa la tarjeta Mastercard por conceptodel servicio, excluyendo la comisio´n de la transaccio´n y el porcentaje del cash back yaentregado.

El alcancede los beneficios aquí´ regulados comprende la habilitacio´n del saldo promocional y del cash back dentro de la cuenta Flypass del usuario, los cuales podra´n ser utilizadosexclusivamente para el pago de peajes, parqueaderos y dema´s serviciosdisponibles en la plataforma, conforme a las condiciones de uso vigentes yhasta agotar el valor asignado.

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Losbeneficios descritos no son redimibles en dinero en efectivo, no sontransferibles ni acumulables con otras promociones o descuentos vigentes, y seencuentran sujetos a la disponibilidad te´cnica, operativa y logí´stica de Flypassy de sus aliados estrate´gicos.

II.            TEMPORALIDAD DE LA CAMPAÑA

Lacampan˜a promocional se desarrollara´ en dos (2) etapas diferenciadas, conformea las condiciones aquí´ establecidas:

Primera etapa: aplicable exclusivamente a usuarios nuevos, quienes podra´n acceder demanera concurrente al saldo promocional de diez mil pesos ($10.000 COP) y albeneficio de cash back, siempre quecumplan la totalidad de los requisitosdefinidos. Durante esta etapa, la campan˜a estara´ habilitada tanto para laasignacio´n del saldo promocional, la entrega del dispositivo Tag (segu´n aplique)como para la obtencio´n del beneficio de cash back derivado del usode los servicios disponibles en la plataforma Flypass, de conformidad con los te´rminos y condiciones definidospara cada beneficio.

Segunda etapa: aplicable u´nicamente a usuarios antiguos, quienes podra´n accederexclusivamente al beneficio de cashback. En esta etapa, la campan˜ase encontrara´ habilitada u´nicamente para la obtencio´n del beneficio de cash back, sin que resulte aplicable la asignacio´nde saldo promocional ni la entrega del Tag u otros beneficios asociadosa la etapa inicial. Esta etapa solo cuenta con el beneficio de cash back paracliente actuales.

El iniciode la segunda etapa de la campan˜asera´ definido de maneraunilateral y discrecional por F2X S.A.S. y Mastercard,anunciada por los canales oficiales de Flypass,los cuales operara´n sin requerir autorizacio´n alguna por parte de losusuarios, aliados comerciales o terceros. La continuidad en el uso de laplataforma por parte del usuario se entendera´ como aceptacio´n expresade las condiciones vigentes de la campan˜aen cada una de sus etapas.

Lacampan˜a se mantendra´ vigente mientras se encuentre activa en los canalesoficiales definidos por Flypass, sin perjuicio de lafacultad de F2X S.A.S., demodificar, suspender o dar por terminada cualquiera de lasetapas, conforme a las condiciones aquí´ establecidas.

III.          DEFINICIONES

Para los efectos de interpretacio´n y aplicacio´n de los presentes Te´rminos y Condiciones, las definicionesque se indican a continuacio´n tendra´n el significado que en este aca´pite se lesatribuye:

1.    Usuario Nuevo: toda persona natural titular deuna tarjeta Mastercard que no seencuentre previamente registrada en la plataforma Flypass nihaya sido usuarioactivo del sistema en el pasado,y que realice por primeravez el proceso de registroa trave´s de la pa´gina o la plataforma oficiales de Mastercard dentro de la vigenciade la campan˜a.

2.    Usuario Antiguo: aquella personanatural que, con anterioridad al inicio de la vigencia de la campan˜a, ya se encontraba registrada en laplataforma Flypass, contaba con unacuenta activa y habí´a aceptado los te´rminos y condiciones de uso de laplataforma, independientemente de que hubiese realizado o no transaccionesprevias.

3.    Titular: se entendera´ por Titular la persona naturala cuyo nombre ha sido emitida una tarjeta Mastercard, inscrita en un programa financiero o de beneficiosvigente, y que

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posee la titularidad legal y contractual sobre dicha tarjeta y losderechos derivados de su uso.

4.    Comercio Afiliado: persona natural o jurí´dica que, mediante ví´nculo contractual con Flypass, acepta la redencio´n del saldo otorgadopor Mastercard comomedio de pago por los servicios ofrecidos dentrode la plataforma, tales como peajes, parqueaderos u otros servicioshabilitados.

5.    Sistema Mastercard: conjunto de plataformas,redes, entidades financieras y mecanismostecnolo´gicos administrados por MastercardInternational Incorporated y sus afiliadas, los cuales ofrecenbeneficios dentro del marco del convenio celebrado con F2X S.A.S.

6.    Plataforma Flypass: infraestructuratecnolo´gica operada por F2X S.A.S., que permite la gestio´n,control y pago electro´nico de peajes, parqueaderos y otros serviciosasociados, así´ como la utilizacio´n de salgo promocional otorgado por Mastercard conforme a los lineamientosde estos Te´rminos y Condiciones.

7.    Fraude: toda accio´nu omisio´n dolosa,tentativa o consumada, realizada por un terceroo por el usuario y/o titular, que tenga por finalidad obtener un beneficioindebido mediante el uso no autorizado, manipulacio´n o alteracio´n del procesoasignacio´n de saldo promocional, o de los sistemas tecnolo´gicos vinculados al sistemade Mastercard o a la plataforma Flypass.

8.    Cash back: se entiende por cash back elbeneficio promocional otorgado al usuario consistente en la devolucio´n parcialde un porcentaje del valor efectivamente pagado por determinados serviciosadquiridos a trave´s de la plataforma Flypass,el cual se reconoce como un saldo a favor dentro de la cuenta del usuario. El cash back se calculara´y aplicara´ conforme a los porcentajes, lí´mites, condiciones, periodicidad y exclusionesdefinidos en los presentes te´rminos y condiciones.

9.    Saldo Promocional: es el valor en dineroasignado de manera gratuita al usuario, con ocasio´n de la presente campan˜a, el cual se acredita dentro de su cuenta en la plataformaFlypass para ser utilizadoexclusivamente en el pago de los servicios habilitados en la plataforma,conforme a los montos, condiciones, vigencia, limitaciones y reglas de usodefinidas en los presentes te´rminos y condiciones.

IV.          PASOS PARA LA ASIGNACIÓN DE LOS BENEFICIOS PROMOCIONALES

IV.1.                   Pasos para la adquisición de los beneficios promocionales para usuarios nuevos.

a.    Inicio del proceso:el nuevo usuarioaccede por medio de la Landing Page de

Mastercard en alianzacon Flypass.

b.    Registro en Flypass:al hacer clic en “Registrar en Flypass”, el usuario inicia el proceso de registro en la plataforma Flypass, para lo cual debe diligenciarsu informacio´n personal como: nombre,nu´mero y tipo de documento, correo,celular y departamento deresidencia, contrasen˜a, entre otros.

Lapersona que se pretenda registrar puede hacerlo mediante escaneo del documento(OCR) o ingreso manual, así´ mismo, debe aceptar los presentes te´rminos y condiciones

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y autorizar el tratamiento de sus datos personales conformela polí´tica de tratamientode datos personales de F2X S.A.S.

c.     Activación de la cuenta: una vez completado el formulario, el sistema enví´aun correo de verificacio´ncon un enlace para activar la cuenta Flypass.Al confirmar el correo, el usuario puede continuar,la verificacio´n lo retorna a la experiencia del Landing Page.

d.    Ingresar credenciales: despue´s de confirmarel correo y retornar al Landing Page,el usuario debera´ ingresar al sistema Flypassutilizando el usuario y contrasen˜a que recientemente creo´.

e.    Inscripción de medio de pago: el usuariodebera´ inscribir como me´todo de pago predeterminado una tarjeta de la franquicia Mastercard, la cual, le permitira´ accedera los beneficios del convenio. Para esto el usuario debe ingresar la siguiente informacio´n:

●     BIN

●     Fecha de caducidad

●     CVV

●     Nu´mero de cuotas (en caso de que sea tarjeta de cre´dito)

●     Nombre como aparece en la tarjeta

Adema´s, el usuario debera´ validar el cobro residualaleatorio realizado como me´todo de verificacio´n.

f.     Gestión del TAG: el usuario que desee adquirirel Tag sin costo de fabricacio´n ni de enví´o,debera´ realizar los siguientes pasos:

●     Diligenciar información: el usuariodebera´ seleccionar “Recibetu Tag Flypass gratis” y debera´ ingresar la informacio´n necesariapara el enví´o de este, por ejemplo: departamento, ciudad, direccio´n y barrio.

●     Una vez diligenciada estainformacio´n, se habilitara´ el boto´n “Pedir mi Tag Flypass” para que elusuario confirme el enví´o del Tag.

g.    Agregar vehículo: el usuariodebera´ completar la informacio´n requeridapara agregar un vehí´culocomo predeterminado para el uso del Tag.

h.    Descargar APP: siel usuario desea podra´ descargar la aplicacio´n de Flypass para tener una mejorexperiencia.

NOTA: en caso de que ocurra algu´n tipo de error o incidentedurante el procesode registro y deobtencio´n de beneficios, el usuariodebera´ comunicarse con el a´rea de Servicio alCliente de F2X S.A.S., generando una PQRS, la cualsera´ atendida segu´n los te´rminos de ley. Los canales de interposicio´n dePQRS esta´n definidos en el capí´tulo XIII de los presentes te´rminos y condiciones.

IV.2.                     Pasos para la adquisición de cash back en usuarioantiguos.

a.    Acceso a los canales habilitados: elusuario antiguo debera´ iniciar sesio´n en su cuenta Flypass accediendo exclusivamente a trave´s de la pa´gina web oficial de Flypass (no aplicacio´n mo´vil) o mediantela Landing Page oficial de la campan˜adispuesta en alianzacon Mastercard.

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b.    Ingreso de credenciales: el usuario debera´ ingresar a la plataforma Flypass utilizando el usuario y contrasen˜a previamentecreados y asociados a su cuenta activa.

c.     Verificación del medio de pago: el usuariodebera´ verificar que tenga configurada como medio de pago predeterminado unatarjeta de la franquicia Mastercard.

Encaso de no contar con una tarjeta Mastercardcomo me´todo de pago predeterminado, debera´ proceder a su inscripcio´n,suministrando la informacio´n requerida por la plataforma y superando lasvalidaciones de seguridad correspondientes.

d.    Configuración o confirmación del medio de pago: para la inscripcio´n o actualizacio´n delmedio de pago, el usuario debera´ diligenciar los datos de la tarjeta Mastercard, incluyendo, entre otros:

●     BIN

●     Fecha de caducidad

●     Co´digo de seguridad (CVV)

●     Nu´mero de cuotas (en caso de tarjeta de cre´dito)

●     Nombre del titular tal como aparece en la tarjeta, así´ mismo, debera´ validar el cobro residualaleatorio realizado como mecanismo de verificacio´n.

e.    Uso de los servicios Flypass: una vez cumplidos los pasos anteriores, el usuario debera´ realizar transacciones a trave´s de laplataforma Flypass para el pago delos servicios habilitados, tales como peajes, parqueaderos y dema´s serviciosdisponibles.

V.            ASIGNACIÓN DEL BENEFICIO - SALDO PROMOCIONAL

Cumplidas las validaciones, el sistema abona automa´ticamente los diez mil pesos ($10.000 COP) a la cuenta Flypass delusuario y habilitael enví´o gratuitodel Tag. Sin embargo, Mastercard y F2X S.A.S.,tendra´n un plazo ma´ximo de 24 horas para aplicarel beneficio a la cuentaFlypass.

VI.          REQUISITOS PARA LA OBTENCIÓNDEL BENEFICIO – SALDO PROMOCIONAL

Para que el beneficiose aplique, debencumplirse tres condiciones de forma concurrente:

1.    Ser usuario nuevo (registrodurante la vigenciade la campan˜a).

2.    Tener tarjeta Mastercardcomo medio de pago inscrito.

3.    Mantener la forma de pago “pase y paga” como predeterminada.

NOTA 1: el me´todo de pago “pase y paga” tiene un costo por transaccio´n de doscientos veinte pesos ($220 COP) I.V.A. incluidopor cada servicio de paso de peajes y de setecientos pesos ($700 COP) I.V.A.incluido por cada uso de parqueadero, segu´n lo establecido en https://www.Flypass.com.co/tarifas

NOTA 2: para la obtencio´n de cualquiera de los beneficios de la campan˜a, elusuario debera´ contar con una tarjeta Mastercard va´lida y habilitada paratransacciones electro´nicas. No sera´n elegibles tarjetas Maestro,Cirrus u otras denominaciones que no correspondan a tarjetas de´bito o cre´dito Mastercard activas y vigentes.

VII.         ASPECTOS IMPORTANTES RESPECTO EL BENEFICIO –SALDO PROMOCIONAL

1.    El beneficio de saldo promocionalaplica u´nicamente para usuarios nuevos.

2.    Los beneficios ofrecidos por elpresente convenio, respecto el saldo promocional son exclusivos para registrosnuevos, es decir, no aplica ni para usuarios registrados previamente ni para usuariosque realicen el registro a trave´s de otro flujodiferente al de la campan˜a Mastercard - Flypass.

3.    Los beneficios se otorgara´nsiempre y cuando el usuario realice el proceso de inscripcio´n sininterrupciones ni abandonos; si el usuario cierra la cesio´n, accede por otro canal o no termina todos los pasos de inscripcio´n en un mismo momento, segu´n lodetermine la plataforma, perdera´ losbeneficios ofrecidos.

4.    Los beneficios se otorgara´n u´nicamente a usuariosque registren tarjetas Mastercard

como me´todo de pago predeterminado.

5.    Los beneficios ofrecidos por el convenio solo podra´n ser redimidosuna u´nica vez por cuenta.

6.    Una misma tarjeta solo podra´ ser utilizada como me´todo de pago unau´nica vez para redimir el saldo otorgado por la campan˜a,es decir, no se permiteque una misma tarjeta seautilizada como me´todo de pago en diferentes cuentas.

VIII.       CONDICIONES DE USO DEL SALDO PROMOCIONAL ASIGNADO

El beneficio de saldo promocional otorgado en el marco de la presentecampan˜a consiste en laasignacio´n de un saldo equivalente a diez mil pesos ($10.000 COP), el cualsera´ abonado a la cuenta Flypass delusuario nuevo, una vez cumplidas las condiciones de elegibilidad establecidasen estos Te´rminos y Condiciones.

El uso de dicho saldo se regira´ por las siguientes reglas:

1.    Elsaldo promocional no podra´ ser transferido entre cuentasni solicitado en ningu´n caso como devolucio´n en dinero o reembolso, total o parcial.

2.    El saldo promocional podra´ ser utilizadopor el usuario en cualquier servicio disponibledentro de la plataforma Flypass,incluyendo peajes, parqueaderos y dema´s servicios habilitados.

3.    El saldo promocional no tienefecha de expiracio´n, por lo que podra´ ser utilizado en cualquier momentomientras la cuentadel usuario permanezca activa y en estado ha´bil dentro del sistema.

Elsaldo promocional no constituye dinero electro´nico ni valor monetarioreembolsable, y su aplicacio´n estara´ sujeta a las validaciones te´cnicas y operativas establecidas por F2X S.A.S., sin perjuicio de los controlesantifraude y medidasde seguridad implementadas para garantizar la correcta asignacio´n y uso delbeneficio.

IX.           ASIGNACIÓN DEL BENEFICIO – CASH BACK

El beneficio de cash back sera´ asignadopor F2X S.A.S., operador de la plataforma Flypass, a losusuarios que cumplan con los requisitos establecidos en los presentes te´rminos y condiciones. El cash back correspondera´al diez por ciento (10%) del valor del servicio efectivamente prestadoy cobrado al usuario a trave´s de la plataforma, en todo caso excluyendo la comisio´n de latransaccio´n y dema´s cargos asociados.

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Laasignacio´n del cash back se realizara´ por mes calendario, aplicable hasta un ma´ximo de tres

(3) transacciones mensuales por usuario con derecho a dicho beneficio. El ca´lculo del cash back se efectuara´sobre el valor efectivamente cobrado a la tarjeta Mastercard configurada como mediode pago predeterminado y se reconocera´ dentro de la cuenta Flypass delusuario como un saldo a favor, no redimibleen dinero en efectivo, no transferible y utilizable u´nicamente para elpago de los servicios habilitados en la plataforma.

Elcash back se asignara´ u´nicamente a las transacciones realizadas durante lavigencia de la campan˜a, a trave´sde los canales habilitados para esta, y siempre que el usuariohaya iniciado sesio´n por la pa´gina web de Flypass opor la Landing Page oficial de la campan˜a,y cumpla con lasvalidaciones te´cnicas, operativas y de seguridad definidas por F2X S.A.S. El reconocimiento del cash back estara´sujeto a la correcta identificacio´n de la transaccio´n, a la disponibilidadoperativa de la plataforma, a la disponibilidad del beneficio y al cumplimientointegral de los presentes te´rminos y condiciones.

X.            REQUISITOS PARA LA OBTENCIÓNDEL BENEFICIO – CASH BACK

Paraacceder al beneficio de cash back, el usuario debera´ cumplir de manera concurrentecon los siguientes requisitos:

1.    Ser usuario activo de laplataforma Flypass, con una cuentavigente y habilitada al momento de realizar la transaccio´n.

2.    Iniciar sesio´n en la plataforma Flypass exclusivamente a trave´s de la pa´gina web oficial de Flypass (no aplicacio´nmo´vil) o mediante la Landing Page oficialde la campan˜a, durante la vigencia de esta.

3.    Cumplir con la condicio´n indicada en elnumeral IV, sub - numeral 4.1., literal b del presente“La persona que se pretenda registrar puede hacerlo mediante escaneo deldocumento (OCR) o ingreso manual, así mismo, debe aceptar los presentestérminos y condiciones y autorizarel tratamiento de sus datos personales conforme la política de tratamientode datos personales de F2X S.A.S.”

4.    Tener inscrita y configurada comomedio de pago predeterminado una tarjeta de la franquicia Mastercard, la cual debera´ encontrarse vigente, activa yhabilitada para transacciones electro´nicas.

5.    Mantener como forma de pago predeterminada la modalidad “Pase y Paga”,conforme a las condicionesoperativas definidas por Flypass.

Elincumplimiento de cualquiera de los requisitos aquí´ sen˜alados dara´ lugar a la no asignacio´n del beneficio de cash back, sin queello genere derecho a reclamacio´n alguna por parte del usuario.

XI.           ASPECTOS IMPORTANTES RESPECTO DELBENEFICIO – CASHBACK

1.    F2X S.A.S. y Mastercard, en virtud de la alianzacomercial de la compan˜a mantendra´n vigente el beneficio de cashback hasta agotar disponibilidad presupuestal destinada por Mastercard para la campan˜a, en consecuencia, el beneficio se mantendra´ hasta que ocurra primerocualquiera de las siguientes condiciones: (i) la finalizacio´n del periodo de vigenciade la campan˜a o (ii) el agotamiento de la disponibilidad de recursos. La

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asignacio´n del beneficio no constituye, en ningu´n caso, derechoadquirido para cualquier usuario de la plataforma Flypass ni genera expectativa cierta de reconocimiento futuro.

2.    El beneficio ofrecido cash back aplica para usuarios nuevos yantiguos (en condiciones diferenciales segu´n los presentes te´rminos y condiciones) que inicien sesio´n por mediode la pa´ginaweb de Flypass o a trave´s de la landing page habilitada para la campan˜a en elenlace oficial: https://express-clientes.Flypass.com.co/public/landing-Mastercard.

3.    Los beneficios se otorgara´n u´nicamente a usuariosque registren tarjetas Mastercard

como me´todo de pago predeterminado.

4.    El cash back retribuido al cliente, tendra´ como lí´mitetres (3) transacciones mensuales con medio de pago Mastercard consecutivas pagadas.

5.    Una misma tarjeta solo podra´ ser utilizada como me´todo de pago unau´nica vez para participar en la campan˜a, no se permite que una misma tarjetasea utilizada como me´todo de pago en diferentes cuentas.

6.    El dinero otorgado a los usuariospor concepto de cash back se entregara´ el mes siguiente a la realizacio´n delas transacciones.

7.    El cash back otorgado al clientese aplica u´nicamente al costo del servicio utilizado (peaje, parqueadero, etc.) excluyendo el valor por comisio´n y dema´s valoresasociados a la prestacio´n del servicio.

8.    Los valores retribuidos a losusuarios por concepto de cash back no expiran, incluso, despue´s de la vigenciade la campan˜a.

9.    Exclusión específica de suscripciones: Elbeneficio de cash back no sera´ aplicable a los pagos realizados por concepto de suscripciones recurrentes adquiridas a trave´sde la seccio´n "Servicios paratus vehí´culos". En particular, queda expresamente excluida la suscripción mensual de laalianza "Membresía Lavamanía". Este beneficio de devolucio´n solooperara´ sobre servicios de uso puntual y no sobre modelos de suscripcio´nautoma´tica.

XII.         CONTROL Y PREVENCIÓN DE FRAUDES

F2X S.A.S., en su calidad de operador de la Plataforma Flypass, implementa mecanismos tecnolo´gicos y administrativos orientados a la prevencio´n, deteccio´n y controlde actividades fraudulentas,con el fin de garantizar la transparencia y legitimidad de las operacionesefectuadas en el marco de la presente campan˜a.

Seconsiderara´ uso fraudulento cualquier accio´n u omisio´n que busque obtener elbeneficio promocional de manera indebida, incluyendo, pero sin limitarse a: lacreacio´n mu´ltiple o reiterada de cuentas por un mismo usuario, el suministrode informacio´n falsa o inexacta, la manipulacio´n del flujo de registro o delos medios de pago, la utilizacio´n no autorizada de tarjetas Mastercard o la simulacio´n detransacciones con fines distintos a los permitidos en estos Te´rminos yCondiciones.

En caso de que F2X S.A.S., detecteo tenga indiciosrazonables de un posible uso fraudulento, se reserva la facultad de:

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1.     Revertir el saldo promocional acreditado al usuario, inclusocuando este ya haya sido aplicado o utilizado parcialmente.

2.     Bloquear de forma preventiva o definitiva la cuenta Flypassvinculada a la actividadsospechosa, por un te´rmino de hasta setenta y dos (72) horas, o por el tiempoque sea necesario para adelantar la verificacio´n correspondiente.

3.     Anular la participación delusuario en la campan˜a y excluirlo de futurosbeneficios promocionales.

Encaso de detectarse indicios razonables de uso fraudulento, F2X S.A.S., podra´ suspender temporalmente la asignacio´n delbeneficio, revertir los saldos promocionales otorgados y adelantar lasverificaciones correspondientes. Las medidas adoptadas sera´n proporcionales,razonables y limitadas exclusivamente a la gestio´n del beneficio, sinperjuicio de las acciones legales a que haya lugar, las cuales podra´n adoptarse sin perjuicio de las acciones civiles, penaleso administrativas a que haya lugar, deconformidad con la legislacio´n colombiana vigente.

XIII.       TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Alparticipar en la presente campan˜a entre Mastercardy Flypass, el usuario Autoriza de manera previa, expresa einformada a F2X S.A.S. (operador dela plataforma Flypass) el tratamiento y transmisio´n dedatos personales con MastercardInternational Incorporated y sus afiliadas en calidad de Encargado, con las finalidades de realizar las verificaciones, ana´lisis de datos de la presente campan˜ay realizar otras campan˜as publicitarias y/o comerciales.

Endesarrollo de lo anterior, F2X S.A.S.,podra´ compartir con Mastercard lasiguiente informacio´n:

1.    Fecha de la transaccio´n.

2.    Prefijo (primeros seis [6] dí´gitos) y sufijo (u´ltimoscuatro [4] dí´gitos) de la tarjeta Mastercard utilizada.

3.    Valor facturado y valor del descuento aplicado.

4.    Identificacio´n del aliado o comercio afiliado.

5.    Punto de venta y canal de origen de la transaccio´n.

6.    Fecha y aplicacio´n del beneficio.

7.    Tipo y monto del beneficio otorgado.

8.    Informacio´nde facturacio´n asociada al beneficio.

Esta transmisio´n de datos se realizara´ bajo estrictas medidasde seguridad y confidencialidad,en cumplimiento de las polí´ticas de tratamiento de datos personales de F2X S.A.S., disponible en https://www.Flypass.com.co/politicas-de-tratamiento-de-datos,en consecuencia, el tratamiento y transmisio´n de datos personales se realizara´ de manera exclusiva para la correctaejecucio´n, control,verificacio´n y auditorí´a de la presente campan˜a promocional Mastercard– Flypass. Los datos nosera´n utilizados para campan˜asdistintas sin una autorizacio´n adicional, previa y expresadel titular.

La informacio´n compartida tendra´ un uso limitadoexclusivamente a los fines de la campan˜ay no sera´ objetode divulgacio´n, cesio´no comercializacio´n a terceros ajenos a la misma.

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Elusuario en cualquier momento podra´ acceder a sus datos personalessuministrados en su cuenta Flypassy actualizarlos, rectificarlos y/o solicitar su eliminacio´n (siemprey cuando no sean esenciales para la operacio´nnormal del sistema o requeridos para el desarrollo de la relacio´ncontractual), para ejercer sus derechos de consultas o solicitar laactualizacio´n, correccio´n o supresio´n de los datos, puedeutilizar los siguientes canales de servicio:

Correo electro´nico dirigido a [email protected], comunicarse telefo´nicamente con nosotros a nuestro PBX (604)3222021 chat en lí´nea a trave´s de www.Flypass.com.co y en la pa´ginaweb oficial www.Flypass.com.co.Para que el usuario pueda interponer una PQRS esta se podra´ efectuar dentro de los horarios de atencio´n publicados en la pa´ginaweb www.Flypass.com.co.

La autorizacio´n del tratamiento de datos otorgadapor el usuario al momentode ser partí´cipe de la campan˜a promocional Mastercard – Flypass faculta a F2XS.A.S., para recolectar, compilar, almacenar, usar, consultar, transferir, circular a terceros aliados, transmitir y suprimirlos datos personales que en calidad de titular le suministro, paracualquiera de las finalidades enmarcadas en la presente campan˜a, en miras derealizar la correcta prestacio´n de nuestros servicios ofrecidos y operados enla plataforma Flypass, lo anteriorde conformidad con la polí´tica de tratamiento de datos personales que seencuentran publicadas en el sitio web https://www.Flypass.com.co/politicas-de-tratamiento-de-datos.

XIV.       PROPIEDADINTELECTUAL

Todoslos derechos de propiedad intelectual asociados a la plataforma Flypass,incluyendo su software, arquitectura tecnolo´gica, interfaces, logotipos, marcas, nombres comerciales, disen˜os,contenidos, manuales y dema´s elementosdistintivos o funcionales, son de titularidad exclusiva de F2X S.A.S.,o se encuentran debidamente licenciados a su favor.

Deigual manera, los signos distintivos, logotipos, marcas registradas, elementosvisuales, nombres comerciales y dema´s activos inmateriales asociados alsistema Mastercard son propiedad exclusivade Mastercard International Incorporated y/o de sus afiliadas, quienes conservan todos los derechos derivados desu creacio´n, uso y explotacio´n.

Queda prohibidoel uso de las marcas,logotipos o cualquierelemento distintivo de F2X S.A.S. o MastercardInternational Incorporated para fines publicitarios, promocionales ocomerciales no autorizados, o de manera que pueda generar confusio´n,asociacio´n indebida, competencia desleal o aprovechamiento del prestigiocomercial de las marcas.

Los usuarios, comercios afiliados y terceros se obligan a respetar í´ntegramente los derechos de propiedad intelectual de F2X S.A.S. y de Mastercard International Incorporated, comprometie´ndose aabstenerse de copiar, reproducir, modificar, alterar, distribuir, descompilar, realizar ingenierí´a inversa,comunicar pu´blicamente o utilizar de cualquier modo no autorizado loscontenidos, logotipos, software o dema´s activos protegidos.

Elincumplimiento de estas obligaciones constituira´ infraccio´n a la normativa colombiana sobre propiedad intelectual (Ley 23 de 1982, Decisio´n Andina 351 de 1993, Ley 256 de 1996 y dema´s disposicionesaplicables), y facultara´ a los titulares para adoptar medidas administrativas,contractuales o judiciales orientadas a la proteccio´n de sus derechos y lareparacio´n de los perjuicios ocasionados.

XV.         MODIFICACIÓN DE LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES

F2X S.A.S., se reserva expresamente la facultad de modificar, actualizar ocomplementar en cualquier momento los presentes Te´rminos y Condiciones, así´como las polí´ticas, procedimientos operativos o anexos que hagan parteintegral de este, sin necesidad de previo aviso individual a los usuarios.

Cualquiermodificacio´n sera´ publicada a trave´s de los canales oficiales de F2X S.A.S., o de la plataforma Flypass, y entrara´ en vigor a partirde la fecha de su publicacio´n, salvo que se indique expresamente una fechadistinta.

La continuidad en el uso de la plataforma Flypass o la realizacio´n de transacciones con el saldo asignado con posterioridad a lapublicacio´n de las modificaciones se entendera´ como aceptacio´n expresa yvoluntaria de las nuevas condiciones por parte del usuario.

En todo caso, F2X S.A.S.,garantizara´ que las modificaciones no afecten derechosadquiridos ni operaciones previamente ejecutadas bajo los te´rminos vigentesal momento de su realizacio´n.

XVI.       VIGENCIA DE LA CAMPAÑA

Lapresente campan˜a promocional entre MastercardInternational Incorporated y F2XS.A.S., estara´ vigente desde el 01 de febrero de 2026 hasta el 01 defebrero de 2027, o hasta agotar el valor asignado para la campan˜a, no obstante, F2X S.A.S. se reservael derecho de poder darpor terminada la campan˜a anticipadamente, sin que se le pueda atribuir ningu´ntipo de perjuicio ni realizar reclamaciones.

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La participación implica la aceptación total delos presentes Términos y Condiciones.

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