Eso no es Flypass: aprende a cuidar tus datos y evitar fraudes

En Flypass trabajamos todos los días para cuidar tus datos y darte la mejor experiencia con nuestro servicio. Por eso, es súuuper importante que aprendas a identificar intentos de fraude y estafas en nombre de nuestra marca. Aquí te contamos algunas señales para que estés atento.

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¿Cómo saber si no es Flypass? Tips para identificar un posible fraude
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1. Te mandan enlaces para recargar tu cuenta Flypass. Desde Flypass NUNCA te enviaremos enlaces solicitándote pagos. El único canal autorizado para recargar tu cuenta es a través de tu App Flypass o de nuestra plataforma web.
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2. Te cobran por activar el Tag o por ayudarte a pegarlo en el parabrisas. Desde Flypass NUNCA te cobraremos por activar el Tag o por ayudarte a pegarlo en el parabrisas. No te enredes: los únicos canales autorizados para vender el Tag son: 
   
   
   • Nuestro sitio web, en este enlace.
   • Nuestros distribuidores. Puedes conocer cuáles y en qué parte del país están en la opción Puntos de venta de nuestro mapa de cobertura.
   • El marketplace de Puntos Colombia, en este enlace.
   • Nuestros Puntos de Orientación Flypass (POF) en varios centros comerciales de todo el país. Consúltalos aquí.
     
3. Te llaman pidiéndote datos de tus tarjetas o de tu cuenta Flypass. Desde Flypass NUNCA te llamaremos a pedirte datos personales o información financiera. La única razón por la que nos ponemos en contacto contigo es si tuviste algún inconveniente con nuestro servicio, nunca al revés.
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4. Recibes correos, mensajes de texto o de WhatsApp con faltas de ortografía. Todos podemos cometer errores, pero si recibes una comunicación que dice "Flipass" en vez de "Flypass", te aseguramos que no somos nosotros. Las faltas de ortografía son una señal de posible fraude.
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¿Dudas? Recuerda que estos son nuestros canales oficiales

• Correo electrónico: solo te enviamos correos desde [email protected] o [email protected].
• WhatsApp: nuestro único número es 324 201 55 69.